合肥喵衍电子商务有限公司我们以的优势,专注电商代运营服务,专心为客户服务。当您听说喵衍这个的时候,我们的客户以遍及全国各地。多年来,喵衍电商以建立行业服务品质成员为目标,不断提升服务质量,愿携手广大客户继续构建中国企业信息化运营领域的新成员。
虽然现在随着淘宝规则的变化,产品偏向的变化,非常的多的商家朋友开始注重手淘首页的,但是是不是我们能只顾首页而放弃搜索吗?如果有商家朋友是这么想的话,我劝大家早点改变这种想法,毕竟搜索是不可或缺的存在。单品的搜索如果起不来,那肯定会对我们产品的转化率造成影响,所以我们必须要拉动里面的搜索,带动的搜索分为两种情况:
种:新品
这里的新品我们可以定义为在上架周期内没有基础数据的,或者是基础数据不好的,这样的产品不用说就知道搜索肯定是很低的;
*二种:老品和半死不活型的产品
区别于新品,已经上架过一段时间,和转化都有但是都非常少。
针对这两种情况,不管是新链接还是老链接我们要分析的就是产品能起的关键,关键词标签是很重要的,我们如果把关键标签化,那么我们就知道我们要做什么关键词,什么样的关键词能起。
标签我们也能分为:产品标签、意向标签、转化标签。
产品标签,就是产品的关键词,比如说像一些行业大词,能够形容我们产品的关键词,这就叫产品标签,例如:直筒裤、烟管裤。
意向标签,我们可以理解为在产品的基础上有一定的购物需求,比如说我们的产品是牛仔裤女,那我的购物需求就是牛仔裤女 破洞,那么破洞这个关键词就是我们的意向标签。
转化标签:简单的讲就是在我们牛仔裤女 破洞的基础上加上属性,比如说浅色、深色、棉麻等等这些属性词。可能有商家朋友们会说这些属性词我们也要添加到标题里面去吗?这个也是不一定的,标题里面要不要用到是取决于我们这个类目下这个词根有没有搜索人气。
正常情况下我们做搜索都是怎么做的,大多数商家都是下面这个操作流程:先筛选出的长尾核心关键词然后控制住转化率过渡再到大词,通常都是做全标题,然后等到大词进店,然后猛怼大词,起,结果就是操作就起来一点,不操作了就开始下掉,或者增长的不健康。
那么我们的这些关键词我们都给标签化了,怎么去拿这些关键词的或者怎么找到能够起的关键词呢?
一、分析数据
生意参谋——市场行情
这个数据我们一定是要以天为周期进行观察的。
1、首先分析这个词的体量,
也就是分析这个词进来的能不能让我起来,我们观察关键词的排头词,发现这个词搜索人气很高,点击也很高,紧跟着的词搜索人气也是比较高的,那这样的词能起吗,肯定是能够起的,但是这个词我们现在就能做吗,肯定也是不能的,至少现在是不能的,太大了把握不住;
2、加入标签关键词
刚刚的词能够起来的很大,但是我们现阶段不能做这个大词,那我可以加入我们的转化标签词,也就是属性词进行接着进行分析,例如:棉麻
此处就不配图了,大家有订购生意参谋的自己去看哈。
是不是会发现这个关键词小一点了,并且我们有能力拿到这个词的,那这个词我们就能做了吗?也不一定,这时的重点就是分析这些关键词里面是不是很多都是词或者是跟我们产品不相关的词,如果很多那这样的词我们也要放弃。
总结一下,什么样的词可以做?什么样的词数据好?什么样的词我们有能力拿到?
关键词的词路要是健康的,我们要做的这些词是要有真实转化的,不是被人为做出来的;
大词把握不住的时候,加入属性词去分析。
二、起爆关键词布局
假设我们在市场行情里面分析出来了一个几个属性词:
棉麻XXX 搜索人气5000+
水洗棉XXX 搜索人气2000+
假设这两个词都比较不错,那就会想拿我肯定直接操作搜索人气2000+的词,因为这个词我会更好拿到,但是我发现在操作的过程中,这个关键词的不在增长反而开始下降,但我还是在正常操作,那这个时候大家就要考虑一个问题就是关键词的上限。
假设这个关键词是2000,那我们多能够拿到200的就已经很不错了,当我们拿到这200个之后,还指望通过这个关键词获取的增长,那肯定是不可能了,因为已经上限了,所以关键词我们也要布局承接,不断的放大。
阶段:
竞争小、搜索人气小的词(一般2000左右都可以)
例如:水洗棉XXX
*二阶段:
竞争稍微大一些、搜索人气稍微大一点的词(2000-5000左右)
例如:棉麻XXX
*三阶段:
竞争大、搜索人气大的词
例如:我们的核心关键词或者更大的词。
那这个过程中出了直通车之外,还有其他的渠道我们都是可以用到的,这个原理就是不断的包容、扩大,终起爆。
一直以来大家都知道的DSR评分很重要但是具体重要在哪里大家知道吗?今天就来和大家详细介绍一下关于DSR评分的问题以及快速提升DSR评分的方法。
一、DSR的组成元素
DSR评级由三方面因素组成,分别是描述、服务和发货速度。
1、描述要求卖家实事求是,把商品真实的情况展示给卖家。
2、服务主要考察的对象是客服,包括旺旺响应时间、礼貌用语、纠纷解决情况等。
3、发货速度则是包括发货时间、发货速度、快递方服务、商品包装情况等。
二、如何有效提升的DSR评分?
1、描述
描述方面就要求商家做到介绍的产品货真价实。对于不同的产品消费者在描述中所要看到的东西是不一样的,我们可以把淘宝上的商品分成这么几个类型,尽可能的将消费者所需要的信息展示出来。
功能型商品:消费者更关注的是这种产品的具体功能,所以针对这种产品要多介绍功能属性。
符号型商品:产品本身仅仅是一个载体更重要的是这个产品的意义,消费者所得到的的就是这个产品所体现的形象。
感觉型商品:这类商品会给用户创造一种感觉,让大家一种身临其境之感。
参与型商品:通过对商品的具体的描述去制造参与感,将参与的过程详细描述出来。
2、客服服务
客服包含了售前、售中和三个阶段,常见的客服服务影响因素主要有服务、响应时间、知识和)纠纷。针对这些问题大家一定要去积极的解决自己的不足,尽可能的做到让顾客满意。
3、物流速度
在物流的发货速度上商家要做好严格把控,将物流速度提升上去,消费者不满意的主要有以下几点:快递送达不到、对快递派送速度不满意、对送货时间不满意、拆箱验货被拒绝、快递服务不满意。
有关物流速度方面让消费者不满意的地方也已经为大家整理了出来,希望大家能够重视起来做好对每一位顾客的服务,只有这样才能让大家满意。
什么是点击率,统计日期内,用户搜索点击商品的点击数/用户搜索行为数,选定周期下,该搜索词在点击用户数/该搜索词搜索用户数,选定周期下,搜索词点击次数/搜索次数,由于单次搜索结果中可能点击多次,因此可能存在点击率大于的情况.
无线端:点击人数/访客数.PC端:点击次数/浏览量.
点击率查看步骤
1、打开生意参谋并登陆自己的卖家账号.
2、找到**部导航栏中的“”.
3、点击左侧面板中的“页面分析”.
4、勾选“点击率”.
5、查询点击率.
6、如图所示
培养点击率的四个方法
影响点击率2个主要的因素——主图和价格
大类目:服饰、鞋包、内衣、家纺、饰品
除此之外:小类目
个方法:适用于大类目——拍立淘法
步:直接把的图片放到拍立淘里面搜同款(比如衣服),打开淘宝网,在淘宝首页搜索框内旁边的相机中放入这款衣服的图片;
第二步:搜索出来后,找一家销量的点开去观察三个数据:这款衣服有几个颜色、几个尺码、对应的库存是多少,把每一个颜色对应的每个尺码和库存记下来
第三步:记下来之后过三天的时间,第四天再回来观察,再把每一个颜色的尺码和库存观察一遍,这个时候会发现一个现象:有一个颜色它的库存数据是变得少的.直接把这个颜色作为张主图比用其它的颜色点击率高.
*二个方法:适用于小类目——问大家法
方法原理:因为小类目的产品,同类型的产品外观和性能都差不多,所以必须要做差异化,产品主图上必须要做卖点,以下是产品主图卖点的提炼方法:
步:打开PC端的淘宝网——搜索产品的名字(比如苹果耳机),搜索出来之后,点击销量排序,找到销量排名前8家,把销量排名前8家主图上的卖点记下来,同时把掌柜热卖里面主图上的卖点记下来.
第二步:打开手机端的淘宝网——搜索产品的名字(苹果耳机),搜索出来之后,点击销量排序,打开月销量的家,拉到底下,在问大家里面,找到三个买家问得多的问题,记下来.
第三步:开始统计卖点,结合前两步操作开始统计卖点,从中去找到重复次数多的三个卖点,把这三个卖点记下来,做到主图上,点击率可提升1.5倍,这里需要注意的是统计出的三个次数多的卖点要跟自己产品的卖点相结合,如果只有两个卖点跟自己的卖点是完全契合的就用两个卖点,如果是只有一个卖点跟自己的产品卖点是完全契合的就用一个卖点.产品主图上的卖点多三个,不能**过三个,产品主图的卖点是锦上添花的作用,同时我们还要凸显产品图片本身的.
*三个方法:大小类目都适用——老客户营销法(挑,适用于老店)
1、操作步骤:
比如要培养哪款的点击率,可以自己先做三四张主图,然后发给老客户看,让老客户帮忙去选择.因为老客户是的潜在客户.
2、举例说明:
比如:有100个老客户,我们做了一张黑色的图片,做了一张红色,还有一张,发给老客户去看,比如黑色这张有80个客户很喜欢,红色这张10个很喜欢,这张只有30个人喜欢,那么就用黑色的这张作为主图.
注意:不能发朋友圈,因为朋友圈的人不是我们的潜在客户,他们的选择是有误的.
*四个方法:大小类目都适用——利用价格吸引点击率
1、技巧:当产品类目有很多个规格的话,发布的时候一定要有一个,用一个把整体价格打下去.可能并不指望这个,但是一定要利用把整体价格打下去.
2、举例:
比如电脑显示屏,电脑显示屏也有很多规格.
比方说有5寸的,10寸的,12寸,还有14寸的
5寸定价300元,10寸定价800元,12寸定价1000元,14寸定价2000元.这里不指望5寸300元去,但是要用一个,发布的时候链接里面有很多规格,用一个的价格,把整体价格打下去.
3、如何设置:用打折方式,打五折左右,不能低于五折,是多少,设置个五折,乘一下刚好这个价格就是心里想要的价格,且对于买家来说是愿意点击的.
我们在正式做前,首先要把自己的运作模式给清晰了,再根据定位来操作才能做好。那么问题来了,我们不知道自己该选择什么样的模式怎么办呢?其实可以从以下几点来分析。
1、类目
在确定模式前,我们先要知道每种模式会适合于哪些类目,再来判断。
比如拿活动、低价类来说,会比较适合于标品、高消耗类目。因为标品以及高消耗类目会比较看重价格、销量,并且只有高消耗的类目,去报活动、报淘客的效果才会比较明显。如果是非标品类目做这种方式效果就不是很明显,因为对于用户来说,非标品看重的更多是款式,价格就成了次要因素。一款的款式,用户会愿意花更多的资金去入手的。
2、价格
价格也是影响我们运作模式的因素,如果我们的产品是主打消费群体,那同样是不适合于活动、低价。因为你本身面对的人群,他对于产品质量,性能的看重会远**价格,所以针对这部分人群去主打价格战是没有意义的。
3、资金
商家自己手中的资金是否充足,也是判断自己能以什么样模式运作的关键。尤其是针对于活动、低价以及高消耗两种模式来说,都是需要有充足的资金来做投入储备的。具体需要投入多少资金,大家也要心理有数。不要自以为资金充足,结果到头来,资金已经见底了,想要的效果还没有达到,那到时候后悔可是没有用处的。那要怎么判断我们需要多少资金投入呢?首先确定我们投入资金所想要达到的目标效果,以及预期目标能够带来的收益。比如我们的类目至少要到类目**才能够占类目,那我们就要清晰想要做到类目**,我们需要做到多少的销量。再根据我们产品的客单价、利润、成交每单消耗资金来计算,想要做到类目**的销量,我们需要投入多少的资金。并且,在资金预算方面,我们一定要留有一定的余地,以应对竞争对手同步冲销的情况。其实这种方式大家也看的出来,就是拼谁的资本更雄厚,所以想要操作这种大力消耗模式需要的资本是比较庞大的。
其实在这几种运作模式中,适用广的当然还是精细化运作,即商家根据不同情况来定制操作思路及方式。
在资金方面,虽然会需要一定的投入,但无论是在打造产品基础还是在做付费推广的时候,我们都是以精细化为主。在一段时间的投入后,我们可以很轻松的实现付费推广收支平衡甚至盈利的状态。但想要真正做好精细化运作,却又不是那么*的,一方面要求大家能够有一定的电商运营经验,掌握牢固相关基础知识。还需要能够实时掌握淘宝的动向,主流趋势等等,才好根据淘宝的大趋势去走,获取大趋势下的红利。就拿**级推荐来说,自从18年推荐式**过了搜索以来,淘宝整体上就对推荐式格外青睐,所以在19年取消原本的直通车定向,推出了**级推荐这一全新的付费推广工具。那作为商家的我们,就要熟悉淘宝的趋势,通过**级推荐这一付费渠道去拉动我们推荐式。
当然,这一趋势目前还是淘宝的主攻方向,在近改版的手淘中,手淘整体的趋势会更偏向于个性化、内容化以及视频化这三个方向。那我们在原有操作计划之外,就需要额外把短视频内容这一块去做好,才能紧跟淘宝趋势做好。
他们坚守岗位、谨守职责,努力完成公司的任务;他们不怕困难、不怕吃苦,誓要在电商领域开拓出属于自己的一片天地。在未来,喵衍电商将会继续贯彻团结奋斗、互助友爱的团队精神,秉承专心、、专注的服务,为电商领域乃至整个社会创造新的.
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