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淘宝代运营 ｜｜ 我们负责累，您负责数钱！
为什么现在越来越多的中小企业都在找代运营公司合作呢？
成本优势
每当有新货上架的时候，每家网店都不得不花费大量的时间和精力在拍摄、图片处理、描述、上架等问题上。这个时候淘宝代运营的优势就显而易见了，我们拥有大量的人力、硬件、时间等有效的为客户服务，在销售黄金期之前把所有宝贝上新完成。
美化优势
网店实际上卖的就是视觉冲击，比如店面装修、宝贝图片的美观程度、图文并茂的描述等都是留住买家的关键。代运营公司对网店建立初期的店铺装修、整体网店风格布局的搭配、宝贝图片的细节处理、节日活动宣传图文的制作等等，都是有专业的美工人员完成的。
销售优势
做网店是一个长期细致的工作，细化到宝贝关键字的优化更新、成交客户的客情拜访、货款到账信息、直通车等推广，代运营公司分工明确，计划性强，能够合理地组织人力和时间完成日常网店销售的各项工作。
妮妮找了几家我们正在代运营的淘宝店铺给大家了解。
淘宝这个平台，对所有的销售渠道都是相对透明和公平的。在产品推广之前，作为店铺的负责人至少要熟悉不同的推广渠道的特点，并且至少精通一个推广渠道。

淘宝代运营店铺的良好客服技巧
做淘宝的人越来越多，而淘宝也越来越重视用户体验，店铺的每个环节都和店铺客服有关，一个优秀的客服可以提升店铺的成单率，提升店铺转化率，降低店铺的投诉退款率，那良好客服都有什么技能呢？
1、响应时长
店铺的良好客服要对店铺内的产品了解清楚，尤其是上新的店铺，产品的材质，尺码等，都是起码的要求。店铺若是以设计为主，客服就要多去了解品牌文化，了解它的意义，客服不要让消费者等。等待会耗费掉消费者的耐心，想买也会变成不想买。
2、琢磨客户心理
客服在和消费者沟通的时候，要分析和揣度消费者的心理活动，那每个消费者都是不一样的，那客服的沟通态度和语气就要根据消费者的态度和语气去回答。灵活运用语言的魅力，留住客户。
3、客户推荐
推荐方式有多种，一种是当消费者不喜欢这个款式，客服可以根据消费者需求推荐另一个款式，一定要是和消费者有优势的产品；另一种使消费者已经准备下单，为了提升客单价，可以推荐消费者而购买另一款产品进行搭配，并可以享受店铺的满减优惠；后一种则是当消费者纠结时，我们要分析我们产品的优势，增加竞争力。
4、询问优惠券
当消费者询问优惠券时，有就说有，没有要跟客户聊产品的优势，从侧面反映产品的好处。
5、推荐尺码
消费者会询问客服关于尺码问题，千万不要说让消费者自己去看尺码表，若是看了尺码表有用的话他们就不会问客服了。客服一定要根据消费者的要求去简洁明了的推荐。不要模糊问题，要让消费者觉得你很专业。
6、客户标签
客服要给消费者打上标签，店铺内的客户不止我们一个人接触，人多了之后就很难记住每一个消费者的信息，贴上标签之后进行分类，后续还可以针对性对消费者进行有效管理。
7、催单
催付也是需要有一定技巧的，不催或者催的太过频繁都会造成客户流失，客服在与消费者沟通后的三至五分钟可以进行次催付，结合消费者的疑问为切点，核对地址；*二次可以在催付结束后十分钟，告诉消费者是根据付款顺序进行发货的。若是消费者在催了两次之后没有回复那就不要再催了，会被消费者方案的。*三次催付在12小时后。

淘宝代运营行业 你真的了解吗
所谓淘宝天猫网店代运营，是电子商务托管服务商的别称。代运营商就是电子商务行业提供服务的企业的总称，如果你在淘宝、天猫、京东等平台开个店铺，但你不想自己建团队，外包出去，你和他们分享销售成果，这就是代运营。
伴随着电商行业的发展，淘宝，天猫，京东等几大电商平台的日益壮大，代运营行业的发展也是**的，据不完全统计，全国大大小小的淘宝网店代运营公司多达上万家，电商行业里不仅混进了大量不靠谱的代运营，近几年还有假冒代运营现象。
代运营公司真假难辨，如何选择专业负责靠谱的网店代运营公司真是一件令人头疼的事。渐渐的，广大的淘宝卖家对于代运营下了“10个代运营9个”的定论。
难道真的没有好的网店代运营公司吗？答案是：肯定是有的！
电商的较速发展对实体零售经济造成了很大的冲击，于是很多个人卖家和生产企业也都纷纷加入电商大军，但是对于店铺的操作和运营却了解甚少，触电后更是茫然不知所措。但是电商一直很火，也有一部分人确实从中赚到人生的桶金，有点资源有点想法都开网店了。
然而并不是每个人有能力去运营好网店，请代运营就是顺其自然的事了。但是大部分商家遇到的都是所谓的“皮包公司”，代运营行业“10个代运营9个”的标签便从此挥之不去。
为什么会出现这样的标签呢，主要还是因为大部分商家对于代运营这个行业并没有太多的了解。
代运营本不算一个产业，在电子商务快速发展的十年，莫名其妙成了一个行业，承担了培训、教育传统产业转型电子商务的一个替代产品。作为服务外包的形式，软件业和计算机行业早就出现，电子商务代运营快速崛起，完成了一个时代的特殊使命。
代运营在中国已经有了至少10年左右的历史，严格说，早的代运营商跟随淘宝诞生而来。2004年淘宝诞生以后，主要是个人卖家和个人买家，逐步出现了一些公司型的卖家，这也是后来淘宝商城（天猫）出现的原因。
一些个人卖家需要更好的销售自己的商品，早的需求是图片处理，于是就会去找设计专业的人来帮忙，这实际上就是“代运营”。只不过，这不是以公司化运作的方式出现。
淘宝早期页面的设计和技术开发，也有一个部分的工作需要外包团队来完成。这就了中国批的电子商务代运营商。
2009年，是中国代运营真正的发祥年，目前活跃在代运营行业*的服务商大部分在这一年成立。主要原因是，2009年正是中国电子商务发展的分水岭，承前启后的一年。
2004年到2009年，电商平成了从个人店铺到企业店铺的早期过渡，也基本完成了对中国传统企业卖家的电子商务教育，从这个意义上说，中国的代运营*是淘宝，包括代运营公司的很多创始人都脱胎于淘宝，代运营公司的经营模式也基本效仿淘宝，代运营公司中的一部分也成为淘宝网的拍档企业。2009年到2015年，正是传统品牌转型电商疯狂的5年。所以，2009年，正是行业的分水岭。
代运营从一开始就是纠结的。这是一个典型的“保姆”行业。但因为行业发展的不成熟，这些代运营商又被赋予了“养父”的职责，所以，很多传统企业和代运营企业之间，常常以“”收尾。
代运营公司和厂家之间是一种服务关系，同时也是一种委托销售关系，所以他们之间的合同总是很尴尬，到底是服务还是委托，只有上法院才能有区别，平常是不那么被关注的，现在通常情况是，代运营商要求是服务合同，而厂家要求是委托销售合同。
这正是纠结的根源。服务是什么，是我只给你提供运营服务，我不对销售结果负责。委托是什么，委托是我把销售结果委托给你去完成。这是一个悖论。因为代运营商根本上没有办法对厂家的销售结果负责，而厂家也没有办法只甘心代运营商提供简单的服务。
所以，大部分厂家在考察代运营商的时候会问一个问题，你们能给我们保证完成多少销售额，这是一个巨大无比的幼稚问题。如同说，你问你的保姆，你能*你的保姆工作，让我的儿子上哈佛商学院或者成为中科院院士吗？
成熟的代运营商一般不会承诺销售保底，产品的基因在厂家，品牌的基因在厂家，平台的资源在淘宝和京东，代运营手上就一些人，这些人比厂家自己招聘成熟一些。这样的背景下，代运营要能承诺销售额，只有靠忽悠。
代运营和厂家之间，和谐的只有一种情形，销售额让双方都满意。这种情况，大部分存在于代运营商和大的品牌之间，年销售额**过2000万的合作，合作持续的可能性比较大。
但是，如果年销额**过1亿，品牌商（或厂家）会考虑收回代运营改自建运营团队。所以，代运营和厂家之间的关系很微妙。销售做大了，厂家回撤。销售做小了，厂家会撤退。本质上，这就是一个不长久的合作。

淘宝代运营提高点击率有哪些操作技巧？
做淘宝自然离不开直通车，提到淘宝直通车，大伙儿关注的难题应当是点击率转化率如何提高，只有这2个做好了，后边你的直通车才会顺心如意，开的溜。吉时同光淘宝代运营的*运营接下来就给大家讲讲。
这里想重中之重说一下点击率，影响图片点击率的要素有：1.图片2.词3.群体4.部位5.价钱6.敌人价钱7.月销量8.敌人的销售量9.艺术创意标题10.有没有乱七八糟的主题活动标志。
是否感觉多，说真话，就这种都都还没讲完呢。
直通车影响要素解释
1、图片
图片的制作有产品图片，背景图，创意文案，logo，全部图片排版设计，大约是怎能说物品构成，产品图片是在你拍攝的那时候早已定死了，改的概率较为小，你可以调的就是说它的放置部位，视角，尺寸这种，此刻你应当考虑到的是背景图，一定要有多元化，绝大多数是浅色系就用深一点的色调，总之就是说跟他人要不一样。
再聊创意文案，这一十分的有注重的，说一个较为有效的方法，别人称作技巧的，就是说，将你的艺术创意标题里边的一部分主关键词加进图片里边能够 提高点击率，词的字体样式尺寸常有注重，全部图片的创意文案尽量的少，顾客没那麼多時间所有要看。
有哪些营销优惠促销就写进去，捡关键的写，字体大一些。logo的话对一些小**品牌没有什么用，无关紧要，可是**品牌的话，還是实际效果非常好的。
图片总体排版设计这一也很关键，这一能够 参照一下**业全是如何排版设计的。
2、词
说到词的话大伙儿应当是听得较为多的就是说，挑选关联性高的词，早期别用长尾词，用精确长尾关键词，这一是没有错的，可是在挑选词上边还必须留意，能够 挑选点击率高的词，转化率另外也高的话就更佳了，这一一定有效哈。
3、群体
我们都知道群体很关键，可是想对你说的是，早期不动群体，开过几日之后加上高品质群体进来，这模样你的点击率会慢慢升高的，高品质群体对点击率的影响十分大。
4、部位
这一十分关键，卡前几个和20位之后点击率你就会发现天壤之别的，因此如果你开车以便提升点击率的那时候一定是必须竞价到较为前边的部位的。
5、价钱
我们都知道，顾客在没见到产品品质的那时候，毫无疑问会先点一下价格*的看一下的。
6、敌人价钱
敌人如果在你竞价的部位边上，假如恰好他的价格对比你的**许多，这样的话毫无疑问是会影响你的点击率的，就没点你的，看着你如何。
7、月销量
非常简单，你月销量越高，顾客见到了，一定会很*吸引住他点一下你的商品，从众效应，月销量越高转化率也越高。
8、敌人的销售量
这一就*多言了吧，跟敌人价钱一样的影响。
9、艺术创意标题
现在去搜一些商品，你就会发现许多开车的广告词，它的艺术创意标题，前边会再加一些关键的特性词，或是再加皇冠店铺，或是再加旗舰店，或是月销过万的词，这些吧，就是说由于那样的标题是能够 提高点击率的。
10、标志
艺术创意标题下边是不是有显示信息优惠劵，是不是免邮，一些产品卖点是不是顾客喜爱的，这些这种全是会影响她们点一下的。