节庆礼品淘宝代运营市场

代运营公司运营主管告诉你，那些淘宝代运营公司究竟质量如何！
一不小心在淘宝代运营公司工作了五年了，待过的公司大大小小也有三家，现在在公司担任运营主管的职位，所以**会接触到更多的代运营公司，这个行业了解的多了才真正的认识到：水可真深呀！
虽然一直都在做淘宝代运营的工作，但是在前两年由于职位层级的限制，所以接触到的全是公司内部的淘宝代运营人员，除了每天苦逼的运营店铺之外并没有其它的事情，也接触到更多的行业做法。除非有同事离职了，才能了解到行业内的另一番天地。
这两年，代运营行业可以这么总结到：要做代运营的人可真多，新开的淘宝代运营公司也是真的多。所以当我上任淘宝主管之后，总是会被一些新公司邀请去分享一下做代运营的经验，这一去不知道，去了真的把自己吓一跳：
三百人的淘宝代运营公司，美工、运营、外推、客服等配备与我所在的公司没什么大的差别，但是仔细了解一番，他们的运营人员跟我说了一些：人看着挺多，实习生、无经验人员占了一半，淘宝运营人员有一年以上经验只有5个，科班出身的实际只有两个。
我们问他：你们的客户生存率有多高？他们笑而不语，只是说：这行业有点像“薅羊毛”，好项目他们肯定是努力去做的，一些小项目接手就知道不会成功，所以就是打个样子，拿个服务费而已。
我在所在的淘宝代运营公司虽然也会接小项目，但筛选的过程非常的严苛。因为自己的品牌词已经打造了十几年了，不想因为客户的问题影响自己的品牌信誉。而那些实力较弱的代运营项目公司一般是委婉的拒绝的。
现在，淘宝代运营公司由于竞争逐渐加大，行业门槛在逐渐的升高，所以一些代运营公司将“敛财”的方向转移到了微信代运营、微博代运营，甚至是**代运营。其实，代运营项目利润的还是淘宝代运营，所以这些公司会以“新型代运营”项目来将自己包装的比较有实力、有认知，其实是经不起深扒的。

淘宝代运营帮忙开网店靠谱吗
随着电商平台的日益决定，电商平台入驻的新店也越来越多。相信很多新店卖家或者是销量平平的卖家都接到过代运营公司的销售电话，那么淘宝代运营到底是干什么的？他们可以提供哪些服务？不用担心，吉时同光为您一一解答。
问题一：淘宝代运营是什么？
淘宝代运营顾名思义就是为你的店铺做运营做推广，从头到尾帮你的店铺做优化，让淘宝与用户更喜欢你的产品，给你更好的排名和销量。
问题二：淘宝代运营提供哪些服务？
1、整体运营规划：
以挖掘为基础，通过对市场、竞争对手、消费者研究、企业自身的360度洞察分析，规划出公司整体电子商务模式、总体战略目标、发展阶段步骤、投入和预期收益等，理清思路、明确方向。
2、店铺装修：
在总体分析规划基础上，通过对天猫网店的整体结构、栏目划分、流程体验、视觉风格的整体融合策划设计，凸显店铺的品牌气质格调和客户购物体验。结合行业特性和淘宝购物网络文化特征，通过感性和理性两种思路的**，策划设计出销售力的产品宝贝页面，从而有效提升产品转化率。
3、店铺推广：
推广运营以引入目标流量为核心，采取淘宝站内免费推广、淘宝站内工具广告推广、全网辅助推广等方式，为店铺带来带来大量有效目标购买客户，用小投入实现推广效果，实现销售和品牌提升双重效果。具体方式包括淘宝关键词优化，**打造，直通车投放，淘宝活动报名。
4、数据分析：
挖掘和分析是电子商务和传统线下商务明显的区别，电子商务的是精准的、即时性的，淘宝运营体系基础就是挖掘和分析。通过对各项横向、纵向和交叉分析，制订策略、提升推广效果，提升店铺转化率，从而提升整店的ROI，实现企业利润化，帮助卖家建立各种KPI表。不断从各种表中寻找问题，寻找改善！
问题三：怎么判断淘宝代运营公司是否靠谱？
点，真实的淘宝代运营公司往往不会为我们打包票，我们都希望自己能从合作的公司那里听到***，在此时我们往往忽略了一个问题，往往都是喜欢为我们打包票的，什么百分之二百，这种情况往往是的。
*二点，我们应当判断该代运营公司是否有相应规模，真实的淘宝代运营公司往往在规模上面比较庞大，我们知道，淘宝代运营公司想要在业务上取得发展往往是经过长时间的训练，所以一定是存在时间较长，公司规模较大的公司。
一站式的淘宝代运营公司会提供从入驻电商平台到商品售卖一条龙的服务，卖家只需要负责简单的发货以及售后环节。当然想要网店有一个亮眼的销量成绩离不开卖家与代运营公司之间的配合，如果选择了合作了就要的相信对方。当然除了小编在文中整理的这几点之外，吉时同光还会提供更加详细具体的服务内容，让我们帮助你赚取人生的桶金。

淘宝代运营店铺的良好客服技巧
做淘宝的人越来越多，而淘宝也越来越重视用户体验，店铺的每个环节都和店铺客服有关，一个优秀的客服可以提升店铺的成单率，提升店铺转化率，降低店铺的投诉退款率，那良好客服都有什么技能呢？
1、响应时长
店铺的良好客服要对店铺内的产品了解清楚，尤其是上新的店铺，产品的材质，尺码等，都是起码的要求。店铺若是以设计为主，客服就要多去了解品牌文化，了解它的意义，客服不要让消费者等。等待会耗费掉消费者的耐心，想买也会变成不想买。
2、琢磨客户心理
客服在和消费者沟通的时候，要分析和揣度消费者的心理活动，那每个消费者都是不一样的，那客服的沟通态度和语气就要根据消费者的态度和语气去回答。灵活运用语言的魅力，留住客户。
3、客户推荐
推荐方式有多种，一种是当消费者不喜欢这个款式，客服可以根据消费者需求推荐另一个款式，一定要是和消费者有优势的产品；另一种使消费者已经准备下单，为了提升客单价，可以推荐消费者而购买另一款产品进行搭配，并可以享受店铺的满减优惠；后一种则是当消费者纠结时，我们要分析我们产品的优势，增加竞争力。
4、询问优惠券
当消费者询问优惠券时，有就说有，没有要跟客户聊产品的优势，从侧面反映产品的好处。
5、推荐尺码
消费者会询问客服关于尺码问题，千万不要说让消费者自己去看尺码表，若是看了尺码表有用的话他们就不会问客服了。客服一定要根据消费者的要求去简洁明了的推荐。不要模糊问题，要让消费者觉得你很专业。
6、客户标签
客服要给消费者打上标签，店铺内的客户不止我们一个人接触，人多了之后就很难记住每一个消费者的信息，贴上标签之后进行分类，后续还可以针对性对消费者进行有效管理。
7、催单
催付也是需要有一定技巧的，不催或者催的太过频繁都会造成客户流失，客服在与消费者沟通后的三至五分钟可以进行次催付，结合消费者的疑问为切点，核对地址；*二次可以在催付结束后十分钟，告诉消费者是根据付款顺序进行发货的。若是消费者在催了两次之后没有回复那就不要再催了，会被消费者方案的。*三次催付在12小时后。

为什么淘宝代运营就能把直通车开好，而我就不行？
直通车的重要性就不必多说了，众多直通车开车“出事故”的玩家有的索性放弃电商，有的转战“拼多多”。而那些开车技术过关的玩家获得了大量淘宝流量，成为流量“28原则”中的头部玩家。不过，直通车开的好就能在淘宝“驰骋”吗？电商之家咨询了本公司的运营人员之后了解到：直通车其实并不是决定销量的关键原因。
代运营*：直通车本质为推广工具
直通车到底是什么？它可能更像是一个推广工具，类似于我们见到的广告，你可以说它是一个淘宝内部的付费打广告的工具，这么解释，相信很多店主都会同意。
其次，就是直通车与“**”、“盈利”是否有直接的关系？电商之家的代运营人员认为：**与盈利并不是直通车打造的“结果”，反而是**打造了直通车的数据。**或者是“潜力**”，才是商品能否盈利的根本原因。
然后是直通车的定位问题：市场——产品——技术，技术指的就是运营、推广、直通车等，这是电商之家对于产品能否打造成**的看法，根据目前的经验来看，这条经验屡试不爽。
代运营人员：点击率在直通车的权重占9成！
先列出一个公式：千次展现成本=点击扣费x点击率x1000
淘宝卖的是展现量，但是收费是按照点击量收取的。假如店家花钱买了10000次展现量，其中只有1个人点击，那么对于淘宝来说，剩下的9999次展现次数属于是资源浪费（说白了就是淘宝没挣钱）。
在这样的情况下，淘宝自然就会把点击率看做是直通车重要的数据参考，毕竟淘宝也是要赚钱的吗。所以说，点击率与权重的关系很重要，在我们代运营人员看来，起码要占到总体的9成。
给出的影响直通车权重的因素有：点击率、点击反馈、类目、属性、产品标题、创意标题、买家体验、近期账户情况。这个我们是不敢苟同，起码根据我们的操作经验来看，点击率才是主要的。
代运营经验：卡时间、地域，真的能提高点击率吗？
首先，提出一个问题：要流量还是要点击率？哪个更重要些？卡关键词、人群、地域、时间之后，你的流量还剩多少？点击率变高了之后，成交量上去了吗？你能一直接受这种各种“卡”之后的低流量、高点击率的状态吗？
这几个问题希望店主能够好好的思考一下，到底是应该放开各种限制在大流量之下逐渐提高点击率，还是要在低流量之下获得高点击率。
根据电商之家代运营人员的经验，点击率优化主要的还是图片，图片的影响因素起码占到了八成。我们的经验证明：在人群、关键词优化正常的前提下，优化图片才可以有效的解决点击率问题。