保健食品淘宝代运营市场

淘宝代运营店铺的良好客服技巧
做淘宝的人越来越多，而淘宝也越来越重视用户体验，店铺的每个环节都和店铺客服有关，一个优秀的客服可以提升店铺的成单率，提升店铺转化率，降低店铺的投诉退款率，那良好客服都有什么技能呢？
1、响应时长
店铺的良好客服要对店铺内的产品了解清楚，尤其是上新的店铺，产品的材质，尺码等，都是起码的要求。店铺若是以设计为主，客服就要多去了解品牌文化，了解它的意义，客服不要让消费者等。等待会耗费掉消费者的耐心，想买也会变成不想买。
2、琢磨客户心理
客服在和消费者沟通的时候，要分析和揣度消费者的心理活动，那每个消费者都是不一样的，那客服的沟通态度和语气就要根据消费者的态度和语气去回答。灵活运用语言的魅力，留住客户。
3、客户推荐
推荐方式有多种，一种是当消费者不喜欢这个款式，客服可以根据消费者需求推荐另一个款式，一定要是和消费者有优势的产品；另一种使消费者已经准备下单，为了提升客单价，可以推荐消费者而购买另一款产品进行搭配，并可以享受店铺的满减优惠；后一种则是当消费者纠结时，我们要分析我们产品的优势，增加竞争力。
4、询问优惠券
当消费者询问优惠券时，有就说有，没有要跟客户聊产品的优势，从侧面反映产品的好处。
5、推荐尺码
消费者会询问客服关于尺码问题，千万不要说让消费者自己去看尺码表，若是看了尺码表有用的话他们就不会问客服了。客服一定要根据消费者的要求去简洁明了的推荐。不要模糊问题，要让消费者觉得你很专业。
6、客户标签
客服要给消费者打上标签，店铺内的客户不止我们一个人接触，人多了之后就很难记住每一个消费者的信息，贴上标签之后进行分类，后续还可以针对性对消费者进行有效管理。
7、催单
催付也是需要有一定技巧的，不催或者催的太过频繁都会造成客户流失，客服在与消费者沟通后的三至五分钟可以进行次催付，结合消费者的疑问为切点，核对地址；*二次可以在催付结束后十分钟，告诉消费者是根据付款顺序进行发货的。若是消费者在催了两次之后没有回复那就不要再催了，会被消费者方案的。*三次催付在12小时后。

淘宝代运营：标题写特价 *被举报
双十二快到了，很多商家都会趁机做一波活动，而且现在正值换季时期，很多服装店铺都在做特价销售。细心的商家就会发现，很多店铺都在做活动，为什么他们的标题都没有特价两个字呢？淘宝代运营告诉你一些关于标题小秘密。
淘宝平台对产品的要求是企业品牌和质量这些购买者重视的环节，因此淘宝是不支持商家通过特价来提高店铺的竞争力，将所有的竞争关注度都在产品上。要是我们不慎因为标题含有特价两个字而被举报了怎么办？首先我们一定要想淘宝相关工作人员提交申请，并修改产品的标题。我们还要提交淘宝对产品店铺的要求提交一些必要的材料证明和审核。同时我们还要了解产品上架出售需要注意的内容，避免再次出现这种情况而影响店铺。
淘宝标题写特价属于违规行为，*受到淘宝平台的惩罚。并且，我们在搜索栏搜索热价时，也不太*搜索出这些店铺的特价产品。我们想要提高店铺的影响力，就要先提高店铺和产品的点击率和浏览量，添加特价字眼会大大影响点击率。
总之我们在制定标题时，一定要按照淘宝平台的规则使用词语，一些违规的词不要用，避免日后被平台抓到影响店铺的发展。

淘宝代运营帮忙开网店靠谱吗
随着电商平台的日益决定，电商平台入驻的新店也越来越多。相信很多新店卖家或者是销量平平的卖家都接到过代运营公司的销售电话，那么淘宝代运营到底是干什么的？他们可以提供哪些服务？不用担心，吉时同光为您一一解答。
问题一：淘宝代运营是什么？
淘宝代运营顾名思义就是为你的店铺做运营做推广，从头到尾帮你的店铺做优化，让淘宝与用户更喜欢你的产品，给你更好的排名和销量。
问题二：淘宝代运营提供哪些服务？
1、整体运营规划：
以挖掘为基础，通过对市场、竞争对手、消费者研究、企业自身的360度洞察分析，规划出公司整体电子商务模式、总体战略目标、发展阶段步骤、投入和预期收益等，理清思路、明确方向。
2、店铺装修：
在总体分析规划基础上，通过对天猫网店的整体结构、栏目划分、流程体验、视觉风格的整体融合策划设计，凸显店铺的品牌气质格调和客户购物体验。结合行业特性和淘宝购物网络文化特征，通过感性和理性两种思路的**，策划设计出销售力的产品宝贝页面，从而有效提升产品转化率。
3、店铺推广：
推广运营以引入目标流量为核心，采取淘宝站内免费推广、淘宝站内工具广告推广、全网辅助推广等方式，为店铺带来带来大量有效目标购买客户，用小投入实现推广效果，实现销售和品牌提升双重效果。具体方式包括淘宝关键词优化，**打造，直通车投放，淘宝活动报名。
4、数据分析：
挖掘和分析是电子商务和传统线下商务明显的区别，电子商务的是精准的、即时性的，淘宝运营体系基础就是挖掘和分析。通过对各项横向、纵向和交叉分析，制订策略、提升推广效果，提升店铺转化率，从而提升整店的ROI，实现企业利润化，帮助卖家建立各种KPI表。不断从各种表中寻找问题，寻找改善！
问题三：怎么判断淘宝代运营公司是否靠谱？
点，真实的淘宝代运营公司往往不会为我们打包票，我们都希望自己能从合作的公司那里听到***，在此时我们往往忽略了一个问题，往往都是喜欢为我们打包票的，什么百分之二百，这种情况往往是的。
*二点，我们应当判断该代运营公司是否有相应规模，真实的淘宝代运营公司往往在规模上面比较庞大，我们知道，淘宝代运营公司想要在业务上取得发展往往是经过长时间的训练，所以一定是存在时间较长，公司规模较大的公司。
一站式的淘宝代运营公司会提供从入驻电商平台到商品售卖一条龙的服务，卖家只需要负责简单的发货以及售后环节。当然想要网店有一个亮眼的销量成绩离不开卖家与代运营公司之间的配合，如果选择了合作了就要的相信对方。当然除了小编在文中整理的这几点之外，吉时同光还会提供更加详细具体的服务内容，让我们帮助你赚取人生的桶金。

淘宝代运营：人口属性人群标签优化实战分享
淘宝代运营：人口属性人群可以精确地定位店铺的人群属性。当然，每个类目是不一样的，如童装和女装的标签就不一样，那么这个人群属性标签该怎么做呢？其实也比较简单。一般的情况下我先测试，通过已知的人群属性标签，就是系统给出的参考数据，如可以通过生意参谋的访客分析了解店铺的购买人群的性别及年龄，那么就可以先测试人群年龄标签。
进入“访客分析”→“访客对比”选项卡，在“访客对比”中，可以清楚地看到店铺买家人群的年龄和性别，那么我们就可以先将集中购买的人群年龄进行两两组合，然后用同一溢价比例查看数据的优化效果。
当然，我这个是养分阶段，已经删除了一部分人群。前期不建议组合太多的维度，因为组合的维度过多，可能会出现展现和点击率都不尽如人意的情况。等账户权重有起色后，再考虑多维度组合。
当确定了哪些标签人群适合你店铺的时候，再对人群进行溢价调整。记住：不是说效果差的标签就砍除，效果好的标签就保留，而是好的保持溢价，差的降低溢价。虽然转化差，但是毕竟有销量，然后把好的组合，再去与其他的标签进行组合。比如，接下来就可以将性别年龄标签与月均消费额度进行组合，然后依据具体数据进行调整。如果大家觉得这种玩法比较易混淆，还有一个简便的方法，那就是先将每个标签单独溢价，然后查看每个标签的人群数据，终将表现好的标签进行组合投放。这是搜索人群的玩法，比较简单。关键词出价，人群溢价，然后根据数据筛选。